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Hôtels et hébergements

Une chambre infestée doit être traitée vite, sans exposer les chambres voisines ni la clientèle.

Le risque principal : les punaises de lit

Dans un hôtel, une résidence ou un meublé de tourisme, les punaises de lit arrivent dans les bagages des voyageurs. Le risque n'est pas un manque d'hygiène : c'est la rotation des occupants. L'enjeu est de détecter tôt, de traiter vite la chambre concernée et d'éviter la propagation aux chambres voisines.

Une procédure à mettre en place

Former le personnel d'étage à reconnaître les signes : taches noires sur les coutures du matelas et du sommier, mues, insectes. Voir notre guide complet des punaises de lit.
Prévoir une conduite à tenir en cas de plainte d'un client : chambre condamnée, linge ensaché et lavé à 60 °C, signalement.
Nous appeler : inspection de la chambre et des chambres contiguës (à côté, au-dessus, en dessous).
Traiter la ou les chambres concernées en deux passages, avec la préparation indiquée.
Remettre en location après notre accord et selon les consignes du rapport.

Inspections préventives

Pour les établissements qui le souhaitent, des inspections périodiques des chambres, notamment avant la haute saison, permettent de repérer un foyer débutant. Elles se planifient selon le taux d'occupation, chambre par chambre, sans gêner l'exploitation.

Les autres nuisibles

Rongeurs dans les réserves et les caves, blattes en cuisine, guêpes en terrasse, pigeons en façade : nous intervenons sur l'ensemble des nuisibles de l'établissement, avec un interlocuteur unique et des rapports à conserver.

Discrétion

Nos interventions peuvent être réalisées en tenue neutre, aux horaires convenus, en limitant la visibilité pour la clientèle.

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